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Nina Flabeau
Le 23 octobre 2018
Votre association sur Google Maps : gagnez en visibilité

Votre association sur Google Maps : gagnez en visibilité

Depuis quelques années, les Pages Jaunes ont trouvé leur remplaçant ! Quand les internautes recherchent un service particulier autour de l’endroit où ils se trouvent, c’est vers Google Maps qu’ils se tournent désormais.

Dans cet article, nous vous accompagnons dans la procédure simple et gratuite pour y figurer, puis nous vous expliquons en quoi la présence de votre association sur Google Maps peut être intéressante.

  1. Qui peut être présent sur Google Maps ?
  2. L’outil indispensable pour augmenter la visibilité de votre association !
  3. Comment mettre votre association sur Google Maps ?
  4. Améliorez votre référencement gratuit

C'est parti !

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Qui peut être présent sur Google Maps ?

Potentiellement, tout le monde ! Si vous êtes une personne morale ayant une identité juridique et une adresse physique, vous pouvez vous créer une fiche Google Maps !

La présence de votre association sur Google Maps est essentielle si :

Prenons le cas d’une famille qui vient d’emménager à Limoges.

Paul, le fils, fait du tennis depuis des années et souhaite poursuivre sa pratique dans sa nouvelle ville.

Pour trouver un nouveau club, il lui suffit de démarrer son application Google Maps (préinstallée sur 80% des smartphones) et de rechercher "club tennis" pour se voir proposer une sélection des clubs autour de chez lui.

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Le Complexe de Tennis du Bas Fargeas apparaît en première position, car il a la meilleure position géographique par rapport à la position de Paul. S'il clique dessus, voilà comment la fiche du club de Tennis sera présentée :

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Sans débourser un centime, le club de Tennis est donc référencé sur Google Maps.  Toutes ses informations sont accessibles aux internautes gratuitement.

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L’outil indispensable pour augmenter la visibilité de votre association

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L’avantage de Google My Business

L’outil Google My Business vous permet d’améliorer gratuitement la visibilité de vôtre association auprès d’un public proche géographiquement.

Grâce à cette plateforme, vous pouvez créer votre propre fiche Google.

L’objectif ?  Votre association apparait ainsi dans les résultats de l'utilisateur quand celui-ci recherche un établissement comme le votre sur Google et sur Google Maps.

Google Maps ne se contente pas seulement d’afficher la localisation de votre association : vous pouvez également afficher vos horaires, votre numéro de téléphone, etc.

Il est loin le temps où l’on se déplaçait pour se retrouver devant une pancarte "fermé le lundi" ! Il est même possible de cliquer sur "itinéraire" pour mettre en route le GPS vers le local de votre association.

Par exemple, si Paul hésite entre deux clubs, il choisira probablement celui qui a de bons avis ! Or, si votre club n’est pas sur Google Maps, il ne saura même pas que vous existez…

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Continuons l’explication avec la famille de Paul.

Sa mère, Nathalie, est engagée depuis toujours auprès de l’association Emmaüs. En recherchant "Emmaüs" dans Google Maps, on lui propose non seulement l’antenne locale d’Emmaüs, mais aussi d’autres associations similaires présentes à Limoges :

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Les internautes n’ont pas besoin de posséder un smartphone avec l’application Google Maps pour vous trouver : une simple recherche Google "cours de théâtre" affiche les écoles de théâtre des alentours, directement sur un ordinateur :

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Vous l’avez donc compris : pour améliorer votre visibilité auprès d’un public local, vous devez être sur Google Maps.

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Comment mettre votre association sur Google Maps ?

Il faut d'abord commencer par l’inscrire sur Google My Business.

J'ai deux bonnes nouvelles pour vous :

  • C’est très simple,
  • C’est gratuit.

Si vous souhaitez inscrire votre association sur Google My Business, voici les besoins préalables :

  • Un compte Gmail,
  • Un accès à la boîte aux lettres de votre association.

Vous êtes prêt ?

Rendez-vous sur cette page et cliquez sur "Commencer".

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Vous arrivez sur une page présentant une cartographie.

Google vous demande de saisir les renseignements concernant votre association.

Dans certains cas, ce moteur de recherche aura déjà connaissance de certaines de ces informations, et le nom de votre association vous sera proposé lors de votre saisie.

Sur la fenêtre suivante, cochez la case "Je suis autorisé à gérer cet établissement et j’accepte les Conditions d’utilisation" et cliquez sur Continuer.

Google va alors vous proposer l’envoi d’un courrier postal contenant un code de validation. Cela permet de vérifier que votre association se situe bien à l’endroit où vous l’indiquez. Cliquez sur "Courrier postal".

Vous devriez recevoir le code par courrier d’ici quelques jours.

Vous arrivez ensuite sur l’interface de Google My Business que vous verrez à chaque fois que vous vous connecterez.

L’interface de l’outil est très facile à prendre en main. Sur la page d’accueil, vous avez accès à un récapitulatif de vos informations.

Avant même de recevoir votre code de validation, vous pouvez déjà commencer à renseigner les informations de votre profil - exceptés les avis et statistiques, évidemment. Cependant, ces informations saisies ne s’afficheront pas encore sur les appareils des internautes.

Voici la liste des informations qu’il est possible d’ajouter :

  • Nom de l’association
  • Type d’association
  • Adresse postale
  • Horaires d’ouverture
  • Numéro de téléphone
  • Site internet
  • Photos (logo, intérieur, extérieur, équipe, …) - vous connaissez l'importance des visuels, alors n'hésitez surtout pas !

N’oubliez pas les antennes locales

Si votre association possède des antennes ou permanences locales en plus du "siège", il est très judicieux de les ajouter sur Google Maps.

Cliquez sur "Ajouter un lieu" dans la barre de droite, et renseignez les informations concernant votre antenne, comme vous l'avez fait lors de la création de votre compte.

Veillez à sélectionner le même type d'association que précédemment.

N'oubliez pas de préciser la zone couverte par votre antenne locale, pour pouvoir la distinguer clairement des autres : "Mon association - Limoges" ou "Mon association - Haute-Vienne" par exemple.

Ensuite, vous n'avez plus qu'à ajouter les renseignements que vous souhaitez. Là encore, la démarche est la même.

Cela peut paraître fastidieux, mais si les différentes antennes n'ont pas les mêmes horaires (on se lève plus tôt dans le nord après tout !), la possibilité d'ajouter des informations différentes est appréciable.

Et c'est tout !

Une fois les renseignements ajoutés, vous n'avez plus qu'à attendre la réception de votre code de validation pour profiter de votre nouvelle notoriété locale !

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Améliorez votre référencement

Utilisez votre localisation

Votre association est de taille moyenne et vous n’apparaissez pas sur les résultats de recherche globaux ?

Grâce à Google Maps, vous pouvez pourtant remonter dans le classement des résultats de recherche pour les internautes qui se situent près de votre association.

Exemple : les associations "Agir pour l’Environnement" et  "France Nature Environnement" n’apparaissent pas dans les résultats classiques. Cependant, elles s’affichent dans les résultats de ma recherche puisqu’elles se situent à proximité de ma localisation.

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Étoffez votre popularité

Le saviez-vous ? Les internautes peuvent même laisser un avis sur la page "Google Maps" de votre association.

Si une personne recherche le nom exact de votre association, une fiche complète peut être affichée, comme ceci :

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Mais ce n’est pas tout !

Afin de faciliter la démarche, la personne en question peut noter directement votre structure en 2 clics sur Google Maps grâce à Google my Business.

En effet, l’internaute à la possibilité d’évaluer l’association avec un système d’étoile de 1 à 5 (1 étant la note la plus faible).

Comme vous pouvez le constater ci-dessus, il est également possible de laisser un commentaire pour accompagner la note.

On ne vous le répètera jamais assez : la manière dont vous gérez votre association avec l’ensemble des responsables associatifs qui travaillent avec vous est très importante.

Si l’ambiance est bonne entre les membres, les adhérents et que l’organisation ne laisse pas à désirer, il n’y a aucune raison que votre association soit mal notée.

Si vos adhérents sont satisfaits des actions de votre association, n’hésitez pas à leur proposer de noter votre structure sur Google ou Google Maps.

Le but étant bien évidemment d’engager de nouvelles personnes dans votre association.

La seule règle concernant les notes : ne créez jamais de faux avis ! Les internautes les plus avisés peuvent vous démasquer en un coup d’oeil, et cela risque de vous pénaliser.

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Voilà, vous savez tout sur l’utilisation de Google Maps pour votre association. Il serait tout de même dommage de ne pas profiter de ce fabuleux outil.

Promouvoir son association reste toujours très important pour fidéliser vos membres et en attirer de nouveaux chaque année, mais pour cela, encore faut-il être visible !

Vous utilisez déjà Google My Business pour votre association ? Partagez votre expérience dans les commentaires !

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