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Bertrand Flaujac
Le 2 juin 2015
Pourquoi votre association ne peut pas se passer d’un « call to action » ?

Pourquoi votre association ne peut pas se passer d’un « call to action » ?

Qu’est ce qu’un « call to action » ? Un call to action, c’est le bouton de votre site internet qui attire immédiatement l’attention du visiteur et lui donne envie de passer à l’action.

De quelle action parle t-on ? De celle qui est la plus importante aux yeux de votre association ! Votre site a t il pour vocation première d’informer, de récolter des dons, des adhésions, de recruter des bénévoles ?

Sur le site vitrine d’AssoConnect, le « call to action » est l’essai gratuit : c’est l’action que nous souhaitons que les visiteurs de notre site effectuent en priorité ! 

Voici quelques exemples de call to action à utiliser en fonction de votre type d’association et de vos objectifs

  • « J’adhère », « je cotise », « cotisez », « adhérez»  

Pour les associations sportives, culturelles, d’anciens élèves, professionnelles,..

  • « J’agis », « Je deviens bénévole », « je m’engage »

Pour les associations caritatives, medico-sociales, politiques, de defense des droits

  • « Je donne », « je fais un don », « donnez », « faites un don »,..

Pour les associations caritatives, medico-sociales, de defense des droits

  • « Je signe », « Je soutiens » 

Pour les associations de defense des droits, politiques,..

  • « Je m’informe », « je m’abonne à la newsletter » 

Pour les associations de défense des droits, caritatives, think tank,..

  • « Je m’inscrit », « j’achète »,  « je participe »

Pour les associations culturelles, professionnelles..

 

Voici un bon outil pour créer rapidement votre CTA : http://buttonoptimizer.com/

 

7 bonnes pratiques pour votre call to action associatif :

  • N’en gardez qu’un ! 

Pour optimiser son efficacité, il vaut mieux n’en avoir qu’un (deux au maximum)

Effet bénéfique lié : cela vous oblige à déterminer l’objectif principal de votre site internet.

Exemple du site de la Croix Rouge www.croix-rouge.fr

  • Choisissez bien vos couleurs

Préfèrez des couleurs qui donnent des émotions positives et oubliez le noir, le blanc et le gris.

Il faut surtout que cette couleur ressorte bien par rapport au reste de votre site.

Exemple du site de Reporter sans Frontières : https://fr.rsf.org/

  • N’en faites pas trop !

Pas besoin de mettre du relief ni de faire clignoter votre CTA. Aujourd’hui, la mode est au flat design (design plat). L’efficacité de votre CTA dépendra surtout de son positionnement et de sa mise en valeur par rapport aux élements qui l’entourent.

  • Limitez vous à 40 caractères

Le CTA doit avoir les mêmes qualités qu’un bon uppercut : fort, rapide, au bon endroit. Le visiteur ne doit pas réflechir et lire votre CTA, il doit juste cliquer. Comme un panneau de signalisation, il vous indique insconciemment l’action que vous devez prendre

grâce à 2,3 mots, une couleur, un design particulier.

  • Banissez les carroussel ou slide show

Beaucoup de sites ont dans leur page d’accueil des images qui défilent. Malheureusement, les études ont montré que cela déteriore l’attention de votre visiteur et donc son passage à l’action. C’est encore pire si votre call to action est sur le carroussel !

  • Rendez le visible directement

Il ne faut pas avoir besoin de naviguer sur votre site pour le voir, c’est la première chose que doit voir votre visiteur.

  • Optimisez le pour les mobiles

30% du traffic internet est sur mobile, votre CTA doit donc être optimisé, c’est à dire qu’il doit apparaître rapidement sur l’écran de votre téléphone et doit être suffisament gros pour que l’utilisateur ne soit pas obligé de zoomer pour cliquer dessus.

Site de la Croix Rouge visible sur smartphone

 

On vous a donné les clés d'un bon call to action, à vous maintenant d'entrer en action ! :)

 

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