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Pierre GRATEAU
Le 8 décembre 2015
Comment booster la communication de votre association pendant les fêtes  ?

Comment booster la communication de votre association pendant les fêtes ?

La plupart des associations ralentissent au moment des fêtes de fin d'année. 

L'activité de votre association sur le terrain est moins forte, les bénévoles ont moins de temps. 

Ce temps gagné, vous pouvez le concentrer sur votre communication. 

Car vos adhérents, donateurs et bénévoles attendent vos voeux. Donnez leur en plus ! 

Dans cet article, nous vous donnons 3 conseils pour faire briller votre association, et sortir du lot.

 

#1 : Communiquez sur vos réseaux sociaux

 

Idéalement, il faut poster sur les réseaux sociaux 2 messages : 

- un message qui souhaitent de bonnes fêtes de fin d'année 

- un message de voeux pour la nouvelle année

 

1) Quel type de message poster ? 

 

Les réseaux sociaux ne sont pas le lieu où vous allez détailler le bilan de l'année ou vos projets futurs. 

Vous pourrez le faire dans votre newsletter (voir plus bas). 

 

Sur les réseaux, il faut jouer sur les émotions, l'attention des destinataires étant très limitée.

Privilégiez donc des photos de l'association sur lesquelles vous ajoutez de courts textes ("bonnes fêtes de fin d'année", "rendez vous en 2016", etc.). 

Ce sont ces messages très personnalisés qui auront le plus de succès sur les réseaux sociaux (les plus partagés, les plus "likés")

 

Ils peuvent être différents selon vos interlocuteurs :

- s'il est destiné à vos mécènes ou donateurs, une photo de votre équipe en action ou de vos bénéficiaires

- s'il est destiné à vos adhérents, une photo d'un de vos événements qui a rassemblé vos membres

 

Votre association n'a peut être pas la chance de posséder des photos de qualité et suffisamment pertinentes. 

Pas de panique, vous pouvez vous appuyer sur des photos gratuites disponibles sur internet. 

Avec un peu de personnalisation, elles feront l'affaire. 

Voici comment faire : 

 

1. Trouvez la bonne photo gratuite

Plusieurs bons sites pour trouver des images

- Pixabay (https://pixabay.com/fr/)

- Fotolia (https://fr.fotolia.com/)

- Deviant Art (www.deviantart.com)

- Freepik (www.freepik.com)

 

Rendez vous sur Pixabay par exemple.

En tapant Noël, vous trouvez 4186 photos gratuites

 

Pour New Year, 857 résultats

 

En cliquant sur le détail de la photo "Feux d'artifice, Nouvel an", vous pouvez voir qu'aucune attribution n'est requise. 

 

2. Personnalisez la photo

 

Mettez l'image dans Photoshop pour pouvoir la personnaliser avec un texte par exemple. 

 

Pour ceux qui n'ont pas Photoshop, vous pouvez aussi le faire sur Powerpoint. 

Copiez coller la photo sur une slide, ajoutez un texte et sauvegardez la slide comme une image. 

 

Quand les programmer ? 

 

Non, vous n'êtes pas obligé de vous réveiller à 8h le 1er janvier pour poster votre message ;)

Sur la plupart des réseaux sociaux, vous pouvez programmer vos messages. 

 

Par exemple sur Facebook, voici les 3 étapes : 

- allez sur la page de votre association

- cliquez sur "outils de publication"

- cliquez sur "publications programmées"

- enfin cliquez sur "créez"

 

#2 Envoyez une Newsletter de voeux

 

La newsletter de voeux est importante, elle remplace ou complète la traditionnelle carte de voeux. 

La carte de voeux reste très appréciée mais, si vous avez une grosse communauté, elle peut vous prendre énormément de temps. 

 

Quel message faire passer ?

 

Avec la newsletter, vous avez (un peu) plus de place pour faire passer un message.

Bien entendu, le 1er message est d'adresser vos voeux (de santé, de bonheur, etc..) 

 

Mais c'est aussi l'occasion d'informer vos destinataires sur l'association. 

Selon les associations, la fin d'année est en effet l'occasion de faire un bilan. 

Ce n'est pas le cas pour les associations sportives mais ça peut l'être pour des associations caritatives qui produisent d'ailleurs souvent leurs bilans annuels à cette époque.  

Si vous êtes dans le cas, il peut être intéressant de faire figurer dans votre newsletter des chiffres marquants

Par exemple : X opérations / Y repas délivrés / Z bénévoles impliqués en 2015

N'oubliez pas que votre communauté veut connaître l'impact réel de son action (voir l'article comment fidéliser vos bénévoles?

Ensuite, vous pouvez communiquer sur des temps forts ou des objectifs à atteindre pour l'année à venir.

En résumé : vous montrez vos réussites puis vous appelez à renforcer ces réussites : motivant pour vos destinataires !  

 

Comment réaliser vos newsletter ? 

 

Nous vous conseillons de passer par des prestataires reconnus comme Mailchimp (http://mailchimp.com/), Sendingblue (https://fr.sendinblue.com/) ou AssoConnect (voir les fonctionnalités d'emailing d'AssoConnect). 

 

3 intérêts majeurs de passer par ces services : 

- ce sont des outils prévus pour envoyer des emailing de masse

- vous pouvez créer plusieurs listes de diffusion et ainsi envoyer un message différent selon les destinataires

- vous avez à disposition des modèles types de newsletter de voeux 

Exemple de modèles types sur Mailchimp :

Template Mailchimp de fin d'année

 

Comme sur les réseaux sociaux, ces outils vous permettent de programmer vos newsletter. 

Exemple sur AssoConnect : 

Programmation de newsletter sur AssoConnect

Préparez votre communication dès maintenant pour profiter pleinement de la dinde.. et du champagne ! ;) 

 

#3 Programmez votre boîte de messagerie 

 

Les fêtes de fin d'année approchent et beaucoup de vos bénévoles vont être moins disponibles. 

Vous même, vous souhaitez peut être couper quelques jours pour partir en vacances ou vous consacrer à votre famille. 

Dans ces cas, n'oubliez pas de programmer un email de réponse automatique. 

Même si votre communauté peut comprendre que vous ne soyez pas aussi réactif que d'habitude, mieux vaut la prévenir. 

 

Quel message faire passer ? 

Ce mail automatique peut délivrer les messages suivants : 

- vous donnez le contact d'une autre personne de l'association qui est "de garde"

- vous prévenez que l'association ne répondra pas aux mails de telle date à telle date

 

Comment programmer cet email automatique ? 

Toutes les messageries proposent cette option. 

Nous allons détailler les étapes à effectuer sur la messagerie Gmail (900 millions d'utilisateurs dans le monde).

 

- Cliquez sur la petite roue à droite puis sur "paramètres"

- Dans l'onglet "général", allez dans "réponse automatique" et paramétrez votre message de réponse automatique

 

Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour que votre association passe de bonnes fêtes de fin d'année ! 

A vous de jouer !

  

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Découvrez davantage d'articles sur ces thèmes :
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