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Les nouveautés d'AssoConnect pour la rentrée 2020

Corinne

Ca y est, nous sommes aux portes de la rentrée associative : une période particulièrement cruciale pour nombre de nos utilisateurs.

Et nous aussi, nous avons préparé la rentrée. Cet été, nous vous avons concocté des nouveautés et évolutions sur le logiciel pour faire de septembre un succès pour votre association !

Voici le programme des festivités : 

Et oui, la liste est longue, c'est parti !

nouveautés-assoconnect-logiciel-associationLe paiement en plusieurs fois pour faciliter la collecte d'adhésions à la rentrée

Nos clients de longue date le savent : nous avions ce projet de fonctionnalité dans la tête depuis de nombreuses années. Son arrivée a pris du temps, mais voici enfin le paiement en plusieurs fois sur vos plateformes afin de faciliter votre rentrée associative et la collecte des adhésions et cotisations !

Explications.

Pourquoi nous avons développé cette fonctionnalité

Demandée depuis longtemps par certains de nos clients, cette fonctionnalité nous paraît en effet indispensable aux associations et répond au besoin d’étaler l’effort financier demandé aux adhérents à la rentrée.

Jusqu’à présent, la seule réponse possible était d’utiliser le chèque, d'en demander plusieurs chèques aux adhérents et de les encaisser au fur et à mesure, dans les mois qui suivent l'adhésion.

Or, le chèque n'est pas exactement le moyen de paiement le plus pratique, moderne, sûr, etc.

En proposant le paiement en ligne en plusieurs fois, nous souhaitons accompagner au mieux les associations dans leurs collecte d'argent avec une solution :

  • Pratique : la popularité de la carte bancaire pour payer en ligne n'est plus à démontrer,
  • Flexible : l'association choisit le nombre d’échéances et l'intervalle entre les paiements, c'est en effet elle qui connaît le mieux ses adhérents,
  • Efficace : le lien avec la comptabilité est toujours d'actualité pour vous faire gagner un maximum de temps !

Le principe du paiement en ligne en plusieurs fois

Les informations de la carte bancaire de l'adhérent sont uniquement demandées au moment de l'adhésion, lorsque le premier versement est effectué. Une empreinte de la carte bancaire est prise, cryptée et stockée chez le prestataire de paiement.

Puis à chaque périodicité ("chaque X mois" fixé par l'association dans les paramètres de sa campagne), la carte bancaire de l'adhérent est débitée. Ce processus est renouvelé autant de fois que le nombre d’échéances fixé par l’association ("paiement en X fois").

L’adhérent est prévenu par mail avant chaque prélèvement.

Voici donc l'illustration si l'adhésion coûte 300 euros, et qu'elle est payée en 3 fois à intervalle d'un mois.

Blog_Images-Articles_paiement-plusieurs-fois

Qui peut utiliser le paiement en plusieurs fois sur sa plateforme AssoConnect ?

Trois conditions doivent être réunies pour utiliser le paiement en plusieurs fois, à savoir :

  • Avoir un compte en ligne créé et certifié,
  • Ne pas collecter des dons récurrents par prélèvement SEPA,
  • Ne pas avoir activé les reçus fiscaux dans la campagne d'adhésion.

Les éléments paramétrables pour le paiement en plusieurs fois

Outre le tarif global de l’adhésion (ex : 400 euros), paramétrable pour tous les autres moyens de paiement, vous pouvez choisir :

  • Le nombre d’échéances (ex : "le paiement se fera en 1 fois"),
  • La périodicité ou l’intervalle entre 2 paiements ("le paiement se fera tous les 1 mois").

paiement-plusieurs-fois-assoconnect

Illustration de notre exemple : admettons que la personne adhère le 1er septembre, il aura donc 4 paiements : 

  • 100 euros payés le 1er septembre (1ère échéance, le jour de l'adhésion),
  • 100 euros prélevés le 1er octobre (2ème échéance, 1 mois plus tard),
  • 100 euros prélevés le 1er novembre (3ème échéance, 1 mois plus tard),
  • 100 euros prélevés le 1er décembre (4ème et dernière échéance, 1 mois plus tard).

Nous espérons de tout cœur que cette nouvelle fonctionnalité vous plaira.

Notre équipe dédiée au paiement est à votre disposition pour vous accompagner dans la création et la certification de votre compte en ligne.

Et si vous souhaitez un accompagnement particulier pour la mise en place du paiement en plusieurs fois sur votre plateforme, c'est aussi possible, il suffit de demander. 😉

nouveautés-assoconnect-logiciel-association

Yado, le "bot" que vous veut du bien

Si vous avez créé une campagne d'adhésion récemment, vous avez croisé la route de Yado, notre mascotte.

Sa mission : vous accompagner dans votre utilisation du logiciel.

Concrètement, Yado se matérialise au travers d'un "bot", c'est-à-dire d'un robot. C'est un logiciel qui fonctionne de manière autonome et automatique, selon un programme décidé.

Période de rentrée oblige, nous l'avons d'abord installé sur les pages de création de campagnes d'adhésion. Ainsi, désormais, lorsque vous commencez à créer une campagne (depuis le chemin Communauté > Adhésions), vous voyez ce petit bouton apparaitre :

assoconnect-parametrage-campagne-adhesion

Si vous cliquez sur "Créez votre campagne avec Yado", une fenêtre de conversation s'ouvre et Yado vous pose 4 questions de manière à avoir les basiques de votre campagne d'adhésion :

  • Le nom de votre campagne,
  • Quelques mots de présentation,
  • Le tarif de base,
  • Les dates de l'adhésion.

Il vous suffit donc de répondre à Yado, soit en tapant la réponse, soit en sélectionnant l'une de ses suggestions. Evidemment, rien n'est gravé dans le marbre : vous aurez la possibilité de modifier toutes ces informations ultérieurement.

Mais l'objectif premier est simple : vous aider à passer les premiers pas du paramétrage d'une campagne d'adhésion.

Une fois les 4 réponses apportées, la magie opère : Yado remplit sous vos yeux l'ensemble des champs en 1 seconde. Ensuite, libre à vous de vous promener sur l'ensemble des champs et de préciser, si vous le souhaitez, un ou plusieurs éléments.

Et évidemment, n'oubliez pas de publier votre campagne d'adhésion et d'en faire la promotion une fois que tout est bon.

assoconnect-adhesions-en-ligne

Cette brique concernant les adhésions nous semblait essentielle en amont de la rentrée associative de septembre. Evidemment, Yado va s'inviter dans de nouvelles pages de votre logiciel au fur et à mesure des prochains mois. A suivre donc...

PS : si vous avez envie de découvrir l'histoire de Yado, nous vous invitons à la découvrir ici : www.assoconnect.com/yado. 🌱

assoconnect-logiciel-nouveautés

Les améliorations concernant l'UX sur AssoConnect

Vous êtes chaque jour plus nombreux à utiliser le logiciel (merci !) et à nous faire des retours pour le rendre plus facile et agréable à utiliser. Nous nous y efforçons, et avons apporté des améliorations concernant l'UX, c'est-à-dire l'expérience utilisateur sur le logiciel.

Voici les dernières en date.

L'export des dates d'adhésion depuis votre campagne

Lorsque vous paramétrez votre campagne d'adhésion, vous avez la possibilité de déterminer les dates d'adhésion effective de vos adhérents : pendant quelle période sont-ils officiellement adhérents de l'association ?

Pour cela, deux options s'offrent à vous :

  • L'adhésion de date à date (ex : du 01/09/2020 au 31/08/2021),
  • L'adhésion glissante sur X mois à partir de la date d'adhésion.

Ces paramètres sont liés à chacune de vos formules d'adhésion. Une fois que la personne a adhéré à votre association - ou que vous l'avez enregistrée manuellement - sa fiche profil est créée et son adhésion ainsi que les dates d'adhésion y apparaissent.

Désormais, vous avez également les dates de début et date de fin d'adhésion directement sur l'export de votre liste d'inscrits à votre campagne d'adhésion. En 2 clics, vous pouvez donc avoir toutes les informations sous les yeux !

Adaptation du texte en fonction du type de collecte

La majorité de nos clients utilisent les modules d'AssoConnect qui permettent de collecter de l'argent via des adhésions, des dons, des billetteries ou encore une boutique en ligne.

Vous avez sans doute déjà remarqué que ces quatre modules partagent de nombreux points communs :

  • Le parcours de création en 6 ou 7 étapes,
  • La constitution en 3 onglets : Formulaire / Communication / Inscrits,
  • L'apparence générale des pages avec un visuel de couverture, le texte de présentation, le bouton, le détail des formules, etc.

Ces points communs sont volontaires : ils permettent à un utilisateur maîtrisant un module d'être parfaitement à l'aise dans l'utilisation des 3 autres.

De cette similarité entre les modules est cependant née une frustration chez nos clients concernant les libellés des boutons du parcours d'achat, qui étaient identiques pour les 4 modules. Quelques exemples problématiques qui nous ont été remontés :

  • "Modifier ma commande" quand il est question d'adhésion,
  • "Poursuivre mes achats" ou "Je me connecte et finalise mon inscription" quand il s'agit d'un don.

Nous avons donc retravaillé l'ensemble des mots et expressions présents sur ces boutons afin de les adapter en fonction du type de collecte.

Et oui, c'est peut-être un détail pour vous, mais pour de nombreux clients, cela voulait dire beaucoup. Suffisamment pour remédier au problème. Désormais, plus de souci à avoir de ce côté !

Accès direct à un groupe depuis la fiche profil

Les responsables des associations ayant de nombreux groupes (qui permettent de segmenter la base de données) seront certainement ravis de cette amélioration d'UX.

Sur la fiche profil d'une personne, vous retrouvez l'ensemble des informations personnelles collectées, mais aussi l'activité sur votre plateforme. L'appartenance à un groupe en fait partie.

amélioration-logiciel-assoconnect

Or, jusqu'à il y a peu, vous pouviez voir que Super Yado appartenait au groupe d'Aqua Poney, mais accéder au groupe en question nécessitait de nombreux clics.

Désormais, depuis la fiche profil d'une personne, il existe un lien direct vers le groupe. Vous y accédez donc en un seul clic. Plus pratique, non ?

Améliorations concernant le rapprochement bancaire

Le rapprochement bancaire est l'opération qui consiste à comparer ce que vous avez saisi en comptabilité et votre relevé de banque. Si ce n'est pas obligatoire, cela reste indispensable à une gestion comptable saine.

Sur ce sujet, notre équipe technique a récemment apporté quatre améliorations.

Clarification de l'interface de recherche dans un relevé bancaire

Nos utilisateurs nous avaient remonté deux soucis à ce sujet : l'utilisation fréquente du mauvais relevé bancaire (en utilisant la date de fin de la recherche) et l'interface assez difficile à utiliser.

Nous avons donc épuré l'interface existante pour améliorer la simplicité d'utilisation sans pour autant appauvrir la fonctionnalité. Vous avez maintenant la possibilité de faire une recherche avancée sur votre relevé bancaire en saisissant :

  • Un intitulé,
  • Un montant approximatif,
  • Une date de début,
  • Une date de fin.

assoconnect-rapprochement-bancaire-1

Message d'alerte en cas de recherche dans le futur

Par la force des choses, il est impossible de faire une recherche à une date ultérieure par rapport à votre relevé bancaire. Pour éviter les erreurs, un message d'alerte s'affiche désormais lorsque vous faites une recherche d'écriture postérieure à la date de fin de votre relevé bancaire.

assoconnect-rapprochement-bancaire-2

Amélioration de l'UX sur la page de rapprochement bancaire

L'ancienne page dédiée à l'ensemble des rapprochements bancaires présentait plusieurs problèmes remontés par nos clients, notamment concernant l'accessibilité de l'information et la possibilité de revenir sur les anciens relevés.

Voici donc la nouvelle page de création et de configuration des relevés : plus claire, plus lisible et plus cohérente avec le reste du logiciel. C'est depuis cette page que vous pouvez facilement créer vos nouveaux relevés pour votre rapprochement bancaire.

assoconnect-rapprochement-bancaire-3

Plus de détails dans le document d'état de rapprochement bancaire

Le document d'état de rapprochement bancaire est un PDF qui reprend le solde en banque, celui en comptabilité et l'écart entre les 2 soldes.

L'objectif est de vous aider à comprendre l'écart éventuel entre ces 2 soldes afin d'identifier si cet écart est normal ou s'il s'agit d'une écriture non rapprochée. Désormais, le PDF vous guide afin de comprendre ces éventuels écarts.

Nous espérons que ces améliorations faciliteront votre suivi comptable.

Amélioration de la gestion des comptes de tiers pour les associations en réseau

Si votre association est organisée en réseau, vous avez la possibilité sur AssoConnect de reproduire la structure de votre réseau en créant des groupes avancés. Ils ont alors à leur disposition l'ensemble des fonctionnalités d'AssoConnect, comme une association "classique".

Deux cas de figure sont alors possibles :

  • Soit le groupe gère sa comptabilité, et celle-ci est consolidée au niveau supérieur pour alimenter la comptabilité de sa "tête" - c'est par exemple le cas pour une section d'un club omnisports,
  • Soit le groupe tient sa comptabilité, et elle n'est pas consolidée.

Avant, la gestion des comptes de tiers en comptabilité (comptes de Classe 4 : fournisseurs et clients) était partagée par tous les groupes, qu’ils consolident ou non. Ainsi, lorsqu'une association créait un compte de tiers dans sa comptabilité, celui-ci était visible par tous ses groupes avancés.

Nous avons décidé de cloisonner la gestion des comptes de tiers, qui se gèrent désormais de manière indépendante.

Ainsi, vous pouvez créer des comptes de tiers. Ils seront utilisables sur votre module de comptabilité (au niveau de l'administration principale), et les groupes qui consolident la comptabilité.

En revanche, ces comptes de tiers ne sont pas visibles pour les groupes qui ne consolident pas la comptabilité au niveau supérieur.

Export des adresses de livraison pour la boutique en ligne

Vous le savez : le module "boutique en ligne" sur AssoConnect vous permet de proposer des produits ou services à vendre directement depuis une page ou votre site internet.

Des personnes sont intéressées par ce que vous proposez sur votre boutique en ligne ? Excellente nouvelle pour votre notoriété et votre trésorerie !

Encore faut-il envoyer ces produits. Or, jusqu'à peu, retrouver l'adresse de livraison exigeait d'aller dans le détail de chaque commande - autant dire un casse-tête si votre boutique avait du succès.

Désormais, vous avez la possibilité d'exporter en 2 clics l'ensemble des informations depuis la liste des acheteurs de votre boutique. Sur le fichier Excel que vous recevrez, apparait l'adresse de livraison en face de chacune des personnes ayant passé commande sur votre boutique.

C'est donc bien plus facile et rapide qu'avant. Par contre, nous n'assurons pas encore la livraison, ça, c'est à vous de le faire ! 🎁

nouveautés-logiciel-assoconnect-pour-associations

Merci d'avoir lu ce long article jusqu'à la fin. Nous espérons de tout coeur que ces améliorations vous aideront à passer une rentrée sereine et efficace côté gestion. N'hésitez pas à nous faire vos retours en commentaire de cet article.

Au passage, si votre association n'utilise pas encore le logiciel, sachez que vous pouvez profiter de toutes ces améliorations dès l'essai gratuit, alors n'hésitez pas !

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