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On le dit parfois en désuétude, plombé par l'émergence d'autres réseaux sociaux plebiscités par les jeunes, à l'image de TikTok. Pourtant, avec 3 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois, Facebook reste de loin le réseau social le plus utilisé au monde.
Facebook reste un moyen efficace pour votre association de gagner en visibilité auprès d'une large audience. Mais comment s'y prendre concrètement ? C'est justement ce que nous allons voir, pas à pas, dans cet article.
Téléchargez gratuitement notre récapitulatif des bonnes pratiques !
Pourquoi inscrire votre association sur Facebook ?
De la même manière qu'un site internet, une page Facebook d'association fonctionne comme une vitrine. Elle permet de montrer tout le dynamisme de votre association aux personnes ne vous connaissant pas encore.
Il est donc tout à fait possible de l'utiliser pour attirer de nouveaux bénévoles, donateurs, ou adhérents, en fonction de vos objectifs.
Auprès de vos membres, une page Facebook peut également servir à entretenir un esprit de tribu. Vous pouvez ainsi l'exploiter comme un canal de communication interne pour les informer, échanger avec eux et, le cas échéant, les solliciter.
Quel que soit l'utilisation que vous en faites, l'important reste toutefois de bien définir les objectifs de votre page Facebook. Ce n'est qu'une fois cette démarche effectuée que vous pourrez définir une ligne éditoriale cohérente, véritable clé du succès d'une page !
Comment créer la page Facebook de votre association en quelques clics ?
Pour créer une page, vous devez au préalable disposer d'un compte Facebook personnel. Créez un compte ou connectez-vous, puis rendez-vous sur cette page : facebook.com/pages/creation.
1e étape : créer la page
Sélectionnez "Créer une page" depuis votre gestionnaire de page. Cela vous redirigera vers cette page.
Entrez le nom de votre Association, puis choisissez "Organisme à but non lucratif" dans la liste déroulante.
2e étape : ajouter des photos
Une fois votre page créée, il est vivement conseillé d'y ajouter une photo de profil. Il s'agira la plupart du temps du logo de votre association.
Enfin, ajoutez une photo de couverture pour rendre votre page plus attrayante.
Petit conseil : pour les photos de profil et couverture, privilégiez des illustrations simples. En plus de représenter au mieux l'ensemble de votre coeur de mission, cela garantira un affichage optimal sur ordinateur comme sur smartphone.
3e étape : alimenter la description
Il est maintenant temps renseigner un maximum d'informations sur votre association. De cette manière, les visiteurs peuvent découvrir votre mission et vous contacter s'ils sont intéressés.
Ajoutez une description en quelques lignes de votre association. N’oubliez pas de renseigner votre site web, qui sera ainsi affiché sur votre page Facebook.
Personnalisez également l’adresse Facebook de votre page. Pour plus de simplicité, nous avons par exemple transformé www.facebook.com/765373/assoconnect en www.facebook.com/assoconnect
De manière générale, essayez d’avoir le profil le plus complet possible : adresse, coordonnées de contact, historique avec dates-clés de la vie de l’association…
Bonus : le bouton d'appel à l'action (CTA)
Enfin, il est aussi recommandé d'ajouter un bouton d'appel à l'action (ou "call-to-action", couramment appelé "CTA") à votre page. Pour le définir, demandez-vous quelle est l’action attendue des visiteurs quand ils vont sur votre page ? Cela peut être :
- Faire un don
- S'inscrire (ou adhérer)
- Envoyer un message
Comme partout sur internet, les visiteurs risquent de "zaper" s’ils n’ont pas accès rapidement aux informations qu’ils cherchent. Veillez donc à faire ressortir vos messages principaux et, surtout, à rendre l'action attendue aussi évidente que possible !
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14 bonnes pratiques pour une page Facebook d'association
Conseil #1 : définissez votre ligne éditoriale
À la manière d'un journal et comme tout média, vous devez disposer d'une ligne éditoriale. Il s'agit de définir la manière dont vous allez vous exprimer sur votre page afin de garantir une certaine cohérence.
Pour vous aider à la définir, vous pouvez par exemple vous poser les questions suivantes : quels sont nos objectifs (dénoncer, rassembler, promouvoir, conseiller, informer de l'actualité…) ? quel est le profil des visiteurs et que peuvent-ils attendre de la page ?
Vous pouvez même faire un sondage sur les attentes de vos adhérents avant de vous lancer. Une fois cette partie clarifiée, vous devriez y voir plus clair sur le type de publication à effectuer, et cela évitera de vous éparpiller.
Conseil #2 : captez l'attention du public
Une des clés du succès sur Facebook est de rester concis et incitatif. Vous devez réussir à vous démarquer des autres publications en un temps très, très court.
Si vous utilisez régulièrement Facebook à titre personnel, vous décidez certainement en un dixième de seconde de l'intérêt ou non d'une publication sur votre fil d'actualité. C'est donc valable aussi pour votre audience potentielle.
Facile à dire... Mais comment attirer l'attention en si peu de temps ?
Par exemple, les contenus visuels ou les vidéos sont un bon moyen d'attirer l'œil. De la même manière, des sites comme http://giphy.com/ permettent de partager des gifs, images animée qui apportent du dynamisme lorsqu'elles sont bien exploitées.
Conseil #3 : gardez un rythme de publication régulier
Il est essentiel de publier fréquemment sur Facebook, de manière à ce que l’on ne vous oublie pas. En fonction de vos moyens humains et de l'intérêt pour votre association, cela peut aller d'une à trois publications (ou "posts") par semaine.
Gardez en tête que, pour être véritablement efficace, la régularité est essentielle. Il est ainsi plus judicieux de répartir vos posts Facebook sur une semaine ou sur un mois plutôt que de publier trois fois le même jour.
Vous pouvez mettre en place un planning éditorial au préalable. Des outils tels que Hootsuite ou Trello peuvent vous aider dans cette tâche.
Conseil #4 : faites des ponts avec votre site
Lier votre site web et votre page Facebook présente plusieurs avantages. En plus de gagner des visites des deux côtés, cela peut en effet contribuer à votre référencement sur les moteurs de recherche. Pour y parvenir :
- Sur votre page Facebook : renseignez l’adresse de votre site internet dans les informations de votre page (comme expliqué dans les étapes de création de votre page ci-dessus) ;
- Sur votre site web : glissez un bouton bien visible, qui renvoie vers votre page. Vous pouvez aussi afficher sur la page d’accueil de votre site internet, les publications de votre page Facebook.
Une autre possibilité peut consister à intégrer un "widget" Facebook sur votre site internet (voir l'exemple ci-dessous), permettant de donner un accès direct à votre page Facebook ou à vos posts.
Conseil #5 : mettez en place des marqueurs
Pour clarifier vos publications et aider les visiteurs à le comprendre en un coup d'œil, vous pouvez utiliser des mots-clés au début de vos publications. Par exemple : [ACTU] [RESULTAT] [BEST OF] [PORTRAIT] [CHAMPIONNAT -19ANS] [A SUIVRE] [DEBAT].
En plus d'accrocher le regard, cela permet de faire un tri rapide entre une information qui peut les intéresser et une autre qu'ils laisseront filer.
Conseil #6 : donnez des rendez-vous à votre audience
Nous l'avons dit, la régularité est l'une des clés du succès sur Facebook comme sur les autres réseaux sociaux. Pour vous aider à fidéliser vos visiteurs et simplifier la programmation de vos publications, vous pouvez donc mettre en place des rendez-vous récurrents.
Par exemple, vous pouvez choisir de publier chaque dimanche votre image de la semaine. Si c'est le cas, n'hésitez pas à l'accompagner d'un "hashtag" (mot-dièse) dédié. Cela permet aux visiteurs d'accéder à tous vos posts liés juste en tapant #ImageDeLaSemaine dans leur barre de recherche.
Conseil #7 : nommez un "community manager"
Nous n'allons pas vous mentir, gérer une bonne page Facebook demande du temps. Il est donc recommandé de nommer ce qu’on appelle un community manager au sein de votre association, soit un responsable des réseaux sociaux.
C’est une tâche qui a l’avantage de pouvoir être confiée aux jeunes bénévoles, généralement très à l’aise avec les réseaux sociaux. Son objectif : préparer les publications, répondre aux commentaires et aux publications, ... Bref, faire en sorte que votre association y brille de mille feux !
Conseil #8 : soignez le timing de vos publications
Vous ne le savez peut-être pas, mais certains moments sont plus opportuns que d’autres pour publier sur les réseaux sociaux. De nombreux calendriers sortent chaque année pour indiquer les meilleurs jours et heures pour publier.
Sur Facebook, d'après une étude Meltwater, les moments où les utilisateurs se connectent le plus en 2025 seraient : de 12h à 15h le lundi, mercredi, jeudi et vendredi, puis entre 12h et 13h le samedi et le dimanche. Le mardi serait ainsi le jour avec le moins d'engagement.
En réalité, nous vous encourageons plutôt à tester différents horaires et à apprendre directement au contact de votre audience. Au fur et à mesure, vous remarquerez les moments qui fonctionnent le mieux !
Conseil #9 : variez le type de contenu
Sur Facebook, vous pouvez mettre en ligne des vidéos, des photos, des articles, des événements, des actualités, des liens, des questions, le contenu d’une autre page Facebook, etc.
Nous vous conseillons donc de varier autant que possible les formats afin de voir lesquels provoquent le meilleur engagement. Ici encore, de nombreuses études existent mais le mieux reste de voir directement ce à quoi votre audience est sensible.
Conseil #10 : mettez vos membres à contribution
Vous connaissez l'adage : "le monde attire le monde" ? Il est tout aussi valable pour une page Facebook ! Tout comme une page vide et inactive n'inspire pas confiance, des publications sans aucune réaction ne donnent pas non plus envie d'interagir.
N'hésitez donc pas à vous reposer sur vos membres en leur demander de réagir, de commenter et de rendre la page aussi vivante que possible.
Conseil #11 : montrez les coulisses de votre association
Si vos bénévoles l'acceptent, n'hésitez pas à partager des photos et des vidéos des préparatifs de vos événements, de réunions de planification et des moments de travail collectif.
Cela donne un aperçu authentique de votre association et participe à renforcer l'engagement envers votre cause.
Profitez-en pour remercier vos bénévoles et reconnaître leur contribution. Leur dévouement et leur passion sont sans doute indispensables à votre association, et montrer les coulisses est un excellent moyen de les mettre en valeur.
Conseil #12 : publiez du contenu de qualité
Si vous disposez de ressources en interne capables d'écrire des articles ou de mettre en mots l'actualité de votre association, saisissez cette opportunité. Créer du contenu reste un moyen efficace de diffuser vos messages et de générer de l'engagement.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous appuyer sur le contenu d'autres sources (études, actualités presse, etc.), sans oublier de les citer. Ce type de contenu est généralement apprécié et participe à asseoir votre légitimité et votre expertise, il serait dommage de s'en passer.
Quoi qu'il en soit, en fonction de vos possibilités, privilégiez toujours la qualité à la quantité.
Conseil #13 : illustrez vos publications dès que possible
Nous l'avons évoqué, les publications illustrées avec des images ou des vidéos génèrent généralement plus d'engagement et attirent davantage l'œil.
N'hésitez donc pas à utiliser un visuel obtenu sur une banque d'images gratuite ou créé par vos soins sur un outil comme Canva pour gagner en visibilité. Pour résumer, faites comme vous le voulez, mais faites en sorte d'être remarquables !
Conseil #14 : analysez le succès de vos publications
Pour en apprendre davantage sur le comportement de vos visiteurs et progresser au fil du temps, rien de tel que quelques statistiques !
Pour les consulter, rendez-vous dans l’onglet "Statistiques" de votre page, qui vous propose différentes mesures sous forme graphique. Visites de votre page, nombre de vues par publication, réactions, commentaires, ... autant d'éléments pratiques pour évaluer le succès de votre page et vous améliorer.
Téléchargez la fiche technique des 14 bonnes pratiques pour gérer efficacement la page Facebook de votre association !
Les pièges et les limites de Facebook
Si Facebook est un excellent moyen de communiquer et d’interagir, certains pièges restent à éviter.
Vérifiez d’abord qui peut accéder au contenu des publications de votre page. Veillez à avoir l’accord de vos membres avant de mettre des photos d’eux sur internet. C’est en effet un sujet assez sensible, surtout pour les mineurs.
Comme indiqué dans l'article 9 du code civil, "chacun a droit au respect de sa vie privée". Le droit à l'image est ainsi un droit absolu et il est nécessaire d'obtenir une autorisation préalable pour diffuser une photo.
Facebook peut-être utile à votre association, mais ne fera pas de miracles. Notez donc que pour encourager à l'achat de publicité, Facebook a tendance à limiter la portée organique d'une publication.
Autrement dit, le nombre de personnes qui verront votre publication par rapport au nombre de personnes qui aiment votre page reste souvent faible, de l'ordre de 5 %.
Pour en obtenir davantage, Facebook propose un service payant : "Facebook Ads" qui permet la promotion de vos publications. Prudence toutefois, car ce service peut très bien fonctionner mais peut aussi revenir cher pour des résultats incertains.
C’est en général plus réservé aux entreprises qu’aux associations, mais rien ne vous empêche de tenter le coup avec un investissement limité. Une campagne d’adhésions ou de dons peut par exemple être un bon moment pour faire un test !
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Conclusion
Bien que sa force de frappe ne soit plus à démontrer, il est vrai que Facebook est de moins en moins en vogue chez les jeunes, qui se tournent vers d’autres réseaux sociaux tels que Snapchat, TikTok ou Instagram.
En fonction du public ciblé, à vous d'évaluer le temps à consacrer à Facebook et, si besoin, à prendre la décision de privilégier d'autres réseaux comme LinkedIn ou Twitter. Pour vous aider à vous lancer, n'hésitez pas à consulter notre article dédié aux bonnes pratiques d'autres réseaux sociaux pour votre association.
Vous avez maintenant toutes les informations pour avoir une page Facebook à la hauteur de votre association, à vous de jouer !
Vous souhaitez aller plus loin dans la communication de votre association ? Téléchargez notre guide gratuit sur la communication digitale !
